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Outil de gestion pour agence de voyage

Un seul dossier pour gérer tout le voyage.

Du premier message WhatsApp au retour du client : prospects, devis, réservations, paiements, documents et relances au même endroit.

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À partir de 20 000 FCFA par mois · Ordinateur, tablette et smartphone
DOS-1254Partiellement payé
Famille Kouassi — Paris20/12 → 30/12 · 4 voyageurs
Solde restant1 150 000 FCFA
69 % payé · échéance du solde le 20/11
  1. 02/10Devis accepté depuis l'espace client
  2. 03/10Vols émis · PNR K7XQ2M
  3. 07/10Virement de 1 100 000 FCFA · reçu envoyé
  4. 20/11Relance du solde programmée
!Passeport de Jean Kouassi : expire dans 45 jours

Aujourd'hui, un voyage est éparpillé entre WhatsApp, Excel, le carnet de reçus et la mémoire de l'agent.

01Les soldes se perdentAcompte en Mobile Money, complément en espèces, virement de l'entreprise : sans un compte unique par dossier, personne ne sait ce qui reste à encaisser.
02Les documents arrivent trop tardUn passeport expiré ou une pièce manquante découverts la veille du départ, c'est un client perdu et une réservation à refaire.
03Les devis ne sont pas relancésUn devis envoyé et oublié, c'est une vente qui part chez la concurrence. Les relances ne doivent plus dépendre de la mémoire de chacun.
Le parcours complet

De la première demande au client fidèle, sans rien ressaisir.

Chaque étape réutilise les informations de la précédente. Le prospect devient client, le devis devient réservation, le paiement met le solde à jour.

  1. 01Prospect

    La demande arrive par WhatsApp, Facebook ou en agence : elle est enregistrée avec sa source.

  2. 02Client

    Le prospect devient client en un clic, sans ressaisie.

  3. 03Dossier

    Un numéro, des voyageurs, des dates : tout le voyage tient dans un seul dossier.

  4. 04Devis

    Prestations, marge et conditions, puis envoi par WhatsApp ou email.

  5. 05Réservations

    Vols, hôtels, assurances et visas, avec PNR et références fournisseurs.

  6. 06Paiements

    Acomptes et soldes suivis, reçus générés automatiquement.

  7. 07Relances

    Devis, soldes et documents relancés au bon moment.

  8. 08Client fidélisé

    Historique complet pour préparer le prochain voyage.

Devis

Un devis propre, envoyé sur WhatsApp en quelques minutes.

Vols, hôtel, assurance, visa, transferts : ajoutez les prestations, la marge se calcule ligne par ligne. Le client reçoit un PDF à votre logo et peut accepter le devis en ligne.

  • —Prix d'achat, prix de vente et marge visibles uniquement en interne
  • —Acompte et solde calculés automatiquement
  • —Relances automatiques si le client ne répond pas
Devis DEV-0874Brouillon
Billets ABJ ⇄ RAK × 21 040 000
Riad Médina · 7 nuits455 000
Excursion, assurance, transferts155 000
Total TTC1 629 500 FCFA
Bonjour Mme Coulibaly, veuillez trouver ci-joint votre devis pour Marrakech, valable jusqu'au 15/10.
Paiements

Chaque franc suivi, du premier acompte au solde.

Espèces, virement, chèque, carte ou Mobile Money : chaque encaissement met à jour le solde du dossier et génère un reçu à envoyer au client.

05/10 · Mobile Money1 500 000
07/10 · Virement1 100 000
Solde à encaisser1 150 000
Documents

Passeports et pièces sous contrôle, avant le départ.

Chaque dossier sait ce qu'il attend. Les pièces manquantes et les passeports qui expirent sont signalés à temps, et le client reçoit la demande sur WhatsApp.

  • ✓Passeport — Koffireçu
  • !Passeport — Jeanexpire le 22/11
  • ✕Passeport — Amamanquant
Relances

Les relances partent toutes seules.

Devis sans réponse, solde à payer, document manquant : programmez la séquence une fois, l'agent n'est alerté que lorsqu'il doit intervenir.

JDevis envoyé
J+2Relance WhatsApp automatique
J+5Deuxième relance
J+7Alerte à l'agent
Pilotage

Votre agence en un coup d'œil, chaque matin.

Chiffre d'affaires, encaissements, créances, marges et commissions. Le tableau de bord indique aussi ce qui doit être traité aujourd'hui.

Pipeline commercialLe nombre et le montant à chaque étape, de prospect à client fidélisé.
Rôles et permissionsAdministrateur, manager, agent commercial, agent opérationnel, comptable.
Marges protégéesPrix d'achat et commissions visibles seulement par ceux qui en ont besoin.
Traçabilité complèteQui a fait quoi, quand, sur quel dossier. Chaque modification est enregistrée.

Fait pour toutes les agences, de la billetterie aux circuits de groupe.

Le client payeur et les voyageurs sont distincts : une entreprise qui envoie cinq employés, ou un parent qui paie pour toute la famille, sont gérés sans bricolage.

  • Billetterie
  • Agences de voyage
  • Tourisme
  • Voyages d'affaires
  • Visas
  • Voyages de groupe
  • Séjours et circuits
Tarifs

Un abonnement mensuel, sans installation.

Prix en FCFA, par agence et par mois.

STARTER
20 000FCFA / mois
Pour démarrer et sortir des fichiers Excel.
  • [N] utilisateurs
  • Clients, voyageurs et dossiers
  • Devis PDF
  • Paiements, soldes et reçus
  • Documents et alertes passeport
Choisir STARTER
PROLe plus choisi
25 000FCFA / mois
Pour vendre plus et relancer automatiquement.
  • [N] utilisateurs
  • Tout STARTER
  • Prospects et pipeline commercial
  • Relances automatiques
  • Envoi WhatsApp, email et SMS
Choisir PRO
BUSINESS
35 000FCFA / mois
Pour piloter une agence avec plusieurs équipes.
  • [N] utilisateurs
  • Tout PRO
  • Fournisseurs et commissions
  • Rapports avancés
  • Rôles, permissions et journal d’audit
Choisir BUSINESS

Questions fréquentes

Faut-il installer quelque chose ?

Non. monvoyagepro.com fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et smartphone. Un agent peut ouvrir un dossier depuis son téléphone et voir immédiatement le solde, les documents et les réservations.

Peut-on enregistrer les paiements Mobile Money ?

Oui. Chaque encaissement est enregistré avec son mode (espèces, virement, chèque, carte, Mobile Money) et sa référence. Le solde du dossier et le reçu sont mis à jour automatiquement.

Plusieurs agents peuvent-ils travailler ensemble ?

Oui. Chaque utilisateur a un profil (administrateur, manager, agent commercial, agent opérationnel, comptable) et des permissions configurables, par exemple pour voir ou non les marges.

Nos données sont-elles en sécurité ?

Les connexions passent en HTTPS, les données sensibles sont chiffrées, les sauvegardes sont automatiques et chaque action est journalisée : qui a fait quoi, quand et sur quel dossier.

Les documents sont-ils à notre nom ?

Oui. Logo, coordonnées, devise, taxes, numérotation des dossiers et des devis, modèles de documents et de messages se configurent pour votre agence.

Votre prochain dossier, géré de bout en bout.

Laissez-nous votre contact : nous vous montrons monvoyagepro.com sur un vrai dossier de votre agence.

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